消息通道概览
让同事在企业微信、飞书或微信里直接找 Halo 数字人办事，或让数字人把结果主动发出去：双向机器人和单向通知的区别，以及该选哪一种。
接入机器人要你自己在 设置 › 消息通道 里操作，扫码还要用手机，Halo 不能替你接入。
双向机器人和单向通知
设置 › 消息通道 里有两类通道：
| 双向机器人 | 单向通知 | |
|---|---|---|
| 有哪些 | 微信机器人、飞书机器人、企业微信智能机器人 | 电子邮件、WeCom、DingTalk、Feishu、Webhook |
| 能做什么 | 有人在聊天软件里给机器人发消息，数字人来回复；数字人也能主动给联系过它的人发消息 | 只能由数字人往外发通知，收不到回复 |
| 归谁用 | 每个机器人绑定一位数字人 | 所有数字人共用同一套设置 |
| 适合 | 让同事或客户在私聊、群聊里找数字人办事 | 运行完了发封邮件，或推送到公司的其他系统 |
- 中文界面里，单向通知的 WeCom、DingTalk、Feishu 三张卡片显示的就是英文名。
- 钉钉目前只能做单向通知，还不能接入钉钉机器人。
选哪个机器人
| 企业微信智能机器人 | 飞书机器人 | 微信机器人 | |
|---|---|---|---|
| 怎么接入 | 扫码添加，或手动填写 | 扫码添加（会替你创建飞书应用），或手动填写 | 扫码连接 |
| 私聊 | 可以 | 可以 | 可以 |
| 群聊 | 可以，要 @ 机器人 | 可以，默认要 @ 机器人 | 不支持 |
| 主人和访客权限 | 有 | 有 | 没有，每个发消息的人都按主人对待 |
| 边写边显示回复 | 可以 | 可以 | 不支持 |
| 需要注意 | 同一个机器人同一时间只能接在一台电脑上 | 公司开了应用审核时，要管理员批准后才能回复 | Halo 重启后，要对方先发一条消息，才能再主动发给他 |
| 接入步骤 | 企业微信智能机器人 | 飞书机器人 | 微信机器人 |
机器人和数字人怎么对应
- 一个机器人只绑定一位数字人，一位数字人可以绑定好几个机器人。
- 在 设置 › 消息通道 里扫码添加企业微信或飞书机器人时，Halo 会在 Halo 工作区里新建一位数字人并绑定好，名字是英文的「WeCom Assistant …」或「Feishu Assistant …」。
- 想让已有的数字人接机器人：打开这位数字人，切到 能力与设置，在 消息与通知 的 机器人访问权限 里点 扫码添加机器人（选 企业微信机器人、飞书机器人 或 微信机器人），或点 绑定已有机器人。不想要了点 解绑。
- 机器人也可以交给团队里的一位成员：在机器人的 后端 里选「团队：团队名」下面的成员，它可以拉上队友一起处理。团队怎么组建，见 数字人团队。
- 全局数字人没有工作区，不能接机器人。
在聊天软件里怎么用
- 私聊直接发消息；群聊里 @ 机器人。企业微信群里只有 @ 机器人的消息才会送到，飞书默认也要 @。
- 数字人 5 秒内还没回复时，会先回一句「已收到，正在处理…」。这是 处理中提示，默认开着；开了 流式传输 时，这句话会马上出现在正在写的回复里，不另发一条。
- 它忙的时候你接着发的消息不会丢：能马上用上的，会回「✏️ 已加入正在进行的处理」；其余的会回「✏️ 已收到补充消息」，等这一轮做完一起处理。
- 很长的回复会拆成几条，标上 (1/3) 这样的序号，最多 10 条，其余的到 Halo 里看。
- 发
/stop让它停下，发/clear清空上下文重新开始。群里先 @ 机器人再发命令也行。 - 想要文件就直接说，比如「把报告发给我」。它只能发自己工作区里或临时文件夹里的文件。
在 Halo 里查看机器人对话
打开数字人，切到 IM 会话 标签（绑定机器人后才出现）。左边是联系人，右边是对话记录，只能查看：
- 它正在回复时，可以点 停止生成；空闲时可以点 清空会话。
- 点 在客户端中继续，把这段对话复制到和数字人的新聊天里接着聊。
让数字人主动发消息
- 给机器人发过消息的人和群，会自动成为联系人。数字人的 IM推送 能力默认开着，它会自己判断什么时候给联系人发消息。
- 在 能力与设置 › 消息与通知 的 可联系的联系人 里，可以给联系人 重命名（比如改成「市场部群」，你说「发到市场部群」它就知道是哪个），可以 移除，也可以打开 自动同步运行结果：每次运行成功后，把最终回复发给这个联系人（默认关闭）。
- 从已有会话添加：让这位数字人也能往另一位数字人的机器人认识的聊天里发消息，那边的回复仍由原来的数字人处理。
- 数字人有问题需要你决定时，会私聊发给主人，主人直接在私聊里回复就行。没开权限控制时（比如微信机器人），要先给你自己的私聊打开 自动同步运行结果，问题才会发过来，见 谁能回答数字人的提问。
单向通知也是由数字人自己决定什么时候发。详见 通知与主动推送。
谁能让数字人做事
企业微信和飞书机器人有 权限控制：主人什么都能让它做，其他人（访客）默认只能聊天和使用记忆。扫码添加的机器人会自动打开权限控制，第一个私聊机器人的人成为主人。微信机器人没有权限控制。详见 主人与访客权限。
遇到问题
机器人不回复时，按 机器人不回复 逐项检查。