Skip to content

常见错误

AI 莫名断开 / 中途停止

现象:对话过程中 AI 突然停止响应,没有报错信息。

原因:底层 Claude Code 在遇到某些模型返回异常时,会直接终止,未做容错处理。使用开源模型或第三方代理时更常见。

解决方法

  • 点击界面上的**「继续」**按钮,Halo 会自动发送继续指令
  • 或在输入框中手动发送:继续

Prompt is too long(提示词过长)

现象:出现 Prompt is too long 报错,对话无法继续。

原因:Claude Code 内部触发了上下文长度限制。通常是因为 AI 在执行过程中调用了某个返回大量内容的命令(如读取大文件),导致上下文急剧膨胀,而 CC 没有做自动过滤。

解决方法

  1. 发送 /compact 尝试压缩上下文(部分情况有效)
  2. 如已无效,复制当前对话的关键内容,新开一个空间,粘贴历史记录后继续。

复制完整对话历史

用鼠标拖拽选中所有对话气泡内容,粘贴到新对话,并说:「上面是历史记录,请继续执行。」


图片上传后报错

现象:上传图片后 AI 报错,后续对话也无法正常使用。

原因:当前使用的模型不支持图片输入(非多模态模型)。

解决方法

  • 必须新开对话,因为包含图片参数的上下文已经损坏
  • 切换到支持多模态的模型(如 Claude 4.5、GPT-4o),再重新上传

WARNING

上传图片前,请先确认当前模型支持视觉能力。设置 → AI 模型 中可查看当前使用的模型。


上下文过长 / 超出模型限制

现象:对话过长后出现上下文超限报错。

说明:Claude 官方模型支持约 200K token 上下文。第三方代理或开源模型的上限可能更低。

解决方法

  • 发送 /compact 让 CC 自动压缩摘要
  • 新开空间继续

Windows 无法执行命令

现象:在 Windows 上,AI 尝试执行 Shell 命令时失败或报错。

原因:Windows 上的 Claude Code 命令执行依赖 Git Bash,如未安装则无法运行。

解决方法

  1. 下载并安装 Git for Windows
  2. 安装完成后重启 Halo

在无外网环境(如企业 VDI)中,需要提前下载安装包,通过内网传输后手动安装。


远程访问无法连接

症状解决方法
密码错误提示确认密码输入正确,注意区分大小写
局域网访问失败确保两端设备在同一 WiFi 网络下
公网访问失败等待约 10 秒 DNS 解析完成后重试
开启后无法获取地址检查网络连接,重试开启隧道

AI 无响应 / 卡住

  1. 进入 设置 → 系统 → 诊断
  2. 查看进程状态和服务状态
  3. 先尝试**「重置 AI 引擎」**(S2)
  4. 如仍无效,点击**「重启应用」**(S3)

其他问题 / 崩溃 / 兼容性

前往 设置 → 系统 → 打开日志文件夹,将日志文件发送给开发者,有助于快速定位问题。

日志文件包含运行时信息,不含你的对话内容或 API Key。

提交 Bug

欢迎在 GitHub Issues 提交 Bug 报告,附上日志文件和复现步骤。